5月6日，深圳市公安局罗湖分局发布警情通报显示，近期，深圳市公安局罗湖分局依法对深圳市杰我睿珠宝有限公司、深圳市龙冶金业有限公司张某腾等涉嫌经济犯罪人员采取刑事强制措施，并已全量调取涉案数据。目前，案件正在进一步侦办中。
如另需报案的，建议通过如下方式进行：
方式一，线上报案。关注“深圳经侦”微信公众号，选择“警民互动”菜单栏，在相关信息登记栏目中进行线上报案。
方式二，电话报案。拨打0755-84460415、84460416专线。
方式三，邮寄报案。可将报案材料邮寄至深圳市罗湖区东门中路万达丰大厦一楼罗湖分局经侦大队，收件人:杰我睿专案组，邮编:518000。
上述三种方式等同于亲临公安机关报案。如确有需要，可就近在居住地报案，居住地公安机关会将相关材料移交至我分局，目前，案件正在进一步侦办中。
公开信息显示，深圳杰我睿珠宝公司（简称“杰我睿”）是一家以黄金回收、低工费黄金出售为招牌的水贝黄金预定价平台，曾在水贝黄金市场颇具口碑。除了黄金回收业务，该平台小程序还上线“约价回收”、“买料定价”等功能，用户可以在账户内进行充值、提现等操作。
今年初，关于该平台兑付暴雷、老板跑路的消息持续发酵。据多位投资者介绍，该平台约有15万注册用户，不乏有人充值/持有上百万元或等值黄金，据澎湃新闻，此次兑付风波已涉及金额超百亿元。
今年1月28日，罗湖区工作专班发布情况通报称，工作掌握辖区企业“杰我睿”经营异常，第一时间组建工作专班介入，督促企业履行主体责任。
通报显示，目前，“杰我睿”负责人及相关核心管理人员均在岗，积极开展与投资人沟通、资产梳理和兑付等工作。
1月31日，深圳罗湖区工作专班发布情况通报：罗湖区工作专班持续介入处置深圳市杰我睿珠宝有限公司（以下简称杰我睿公司）经营异常事件，现将最新情况通报如下：
一、在工作专班督促下，杰我睿公司处置资产、筹集资金，已启动兑付。
二、杰我睿公司已开通线上签约兑付渠道，并设立线下接洽办理点，地址：罗湖体育馆，罗湖区罗沙公路经二路48号。
三、在工作专班监督下，杰我睿公司已委托第三方专业机构对公司经营情况进行审计。初步结果显示，网传金额明显夸大。
四、工作专班已设立群众咨询热线电话：0755-25690100，0755-25690162（每天9：00-18：00，含周末）。
五、相关部门正对各类线索进行核查，将依法依规处理。请广大公众不信谣、不传谣，共同维护良好的社会秩序与网络环境。
来源：罗湖公安等
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